Como funcionan los envios y la pagina en general
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💳 Método de pago
Actualmente, todos los pagos son contra entrega, es decir, pagas al recibir tu producto.
📦 Costo y tiempos de envío
Todos los envíos tienen un costo de Q27 a todo el país.
| Hora de confirmación | Día de salida | Notas |
|---|---|---|
| Antes de 8:00 p.m. (lunes a viernes) | Día siguiente | Dependiendo del stock, se enviará la guía de rastreo si es al interior del país. |
| Después de 8:00 p.m. (lunes a viernes) | Segundo día hábil | Dependiendo del stock. |
| Sábados, domingos o feriados | Primer día hábil siguiente | Dependiendo del stock. |
*Tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del envío y disponibilidad de stock. En casos extremos, puede tardar hasta 5 días.
🛡 Garantías
- Artículos adquiridos a precio normal: 30 días de garantía (gestiones en la página o vía WhatsApp).
- Equipos como computadoras o celulares: 6 meses de garantía personalizada para productos adquiridos a precio normal.
📝 Cómo hacer tu pedido
- Agrega los artículos al carrito.
- Completa tus datos en el formulario de envío y acepta los términos y condiciones.
- Verifica que tus datos sean correctos para evitar retrasos.
- Consulta la tabla de horarios para conocer la fecha de salida de tu envío.
*Casos especiales: consultar vía WhatsApp.
⚠ Retrasos y compensaciones
Si tu envío se retrasa más de 5 días por errores logísticos o factores humanos (no por desastres naturales o accidentes fuera de nuestro control), puedes recibir un bono de descuento o un cupón para tu siguiente compra.
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